惠州市汇上家农副产品有限公司,是一家专业从事于农产品配送和饭堂承包的服务公司,主要客户为工厂、酒楼、学校和企事业机关单位。
公司自成立以来始终以“质优价廉,服务至上”为原则,真正站在客户的角度去着想,让每个客户实实在在的感到物有所值。为了保证质量,公司严把“五关” 建立了完整的质量保障体系。
第一关:源头控制。
汇上家在惠州拥有蔬菜种植基地,基地的土壤和空气完全符合无公害标准,保证基地不使用超标的农药化肥。
猪、牛肉由市政府制定的肉联厂提供。三鸟类由正规大型的优秀商家供应,副食品与粮油均来自于等各地正规厂家直接供应,所供应食品全部符合国家安全检测标准,杜绝地下加工厂食品。
第二关:入库验收。
汇上家严格依照相关政策法规和产品特性,率先在行业中建立起一整套的质量验收标准。比如猪肉全部由市政府指定的肉联厂提供,每天提供检疫报告,让您吃上放心肉,让私宰猪远离市场;豆腐、猪红等豆制品由市卫生监督局指定的“菜篮子工程”厂家提供。
第三关:抽样检测。
公司设有独立检测室和专业检测人员,每次进货对货物进行随机抽样检测,登记保存。
第四关:分区存放,定时消毒。
按照汇上家制定的标准,青菜、瓜果类从收割到客户验收不超过8小时;猪肉、牛肉、三鸟类位于肉类专区,设立专用通道,从分配到交货不超过5小时;肉类冻品、面食速冻食品、海产品速冻食品分区存放,温度在-25℃以下。车间每天清洗消毒,仓库每周消毒,冻库每周清洗消毒。
第五关:出库复查。
对出库配送的货品进行全面复查,如发现问题,立即召回。
公司的管理关系着自身的发展和客户的利益。公司一直秉承“高服务、高质量”的经营理念,从日常合作中的点滴做起。公司深知与客户是永续、长期合作,为客户提供更好的服务、更实惠的价格,而不是一天、一个月的合作。公司更深信客户是我们的伙伴,确信“人无远虑,必有近忧”的道理,只有我们“想客户之所想,急客户之所急”为客户提供更好的服务,客户发展强大了,宏泰发也会随之壮大。品质是我们工作与服务的原则。
在汇上家内部,每位员工都经过培训方可上岗。对客户实行“一对一”服务,客户的满意度与负责人的业绩相挂勾。如不符合要求的我们实行包退包换制,并在客户要求的最短时间内补齐所需货品,真正做到“顾客第一”的理念。
公司导入7S管理系统,让每个操作环节更安全有保障。各员工深知品质和服务是每个人的责任,我们坚守岗位,本着追求卓越、精益求精的态度,不但要认真的把每一件事、每一次任务做到最好,更要随时检讨,实时与客户沟通,务求改善,追求并维持客户全面满意。